Przejdź do treści
HotelService24

Rezerwacje bezpośrednie

Rezerwacje bezpośrednie - odbierz gości Bookingowi

Strona obiektu, silnik rezerwacji, SEO i poprawa konwersji w jednym planie. Gość, który poznał Cię na portalu, następnym razem rezerwuje u Ciebie, a prowizja zostaje w obiekcie.

  • Prowizja OTA zostaje w Twoim obiekcie
  • Strona, na której gość rezerwuje i płaci
  • Powracający goście rezerwują bezpośrednio

W skrócie

Czym są rezerwacje bezpośrednie i dlaczego się opłacają?

Rezerwacje bezpośrednie to noclegi sprzedane przez własną stronę obiektu, telefon albo e-mail, bez pośrednictwa portali takich jak Booking.com czy Airbnb. Od takiej rezerwacji nie płacisz prowizji OTA, masz kontakt z gościem i sam ustalasz warunki. Potrzebna jest szybka strona z silnikiem rezerwacji, widoczna w Google i przekonująca gościa do rezerwacji u Ciebie.

Najważniejsze w skrócie

  • Dla hoteli, pensjonatów, apartamentów, agroturystyki i domków
  • Nie rezygnujesz z Booking.com i Airbnb - przenosisz na stronę część sprzedaży
  • Rezerwacje ze strony trafiają do wspólnego kalendarza w channel managerze (np. HOTRES)
  • Zakres ustalamy po audycie: nowa strona, silnik, SEO albo poprawa konwersji

Usługi

Rezerwacje bezpośrednie: wszystkie usługi

Jak usługi łączą się w system

Strona WWW to Twój sklep, a silnik rezerwacyjny to kasa. SEO i SEO wielojęzyczne sprowadzają gości z Google w Polsce i za granicą, a optymalizacja konwersji sprawia, że więcej z nich rezerwuje. Każda rezerwacja ze strony trafia przez channel manager (np. HOTRES) do wspólnego kalendarza z Booking.com i Airbnb, więc termin nie sprzeda się dwa razy. Płatność pobiera system płatności online, a kontakt do gościa zostaje u Ciebie.

  1. Strona WWW hotelu
  2. Strona dla apartamentów
  3. Silnik rezerwacyjny
  4. Optymalizacja konwersji
  5. Pozycjonowanie hotelu
  6. SEO wielojęzyczne

Ile prowizji zostanie u Ciebie dzięki własnej stronie?

Każda rezerwacja przez stronę hotelu to prowizja, której nie płacisz portalowi. Policz, kiedy strona się zwróci.

600 000 zł
20%
15%
5000 zł
200 zł

Prowizje, które zostają u Ciebie rocznie

15 600 zł

Inwestycja zwróci się po
3,8 mies.
Sprzedaż przeniesiona na stronę
120 000 zł
Prowizje portali dziś (rocznie)90 000 zł
Prowizje po zmianie (rocznie)72 000 zł
Inwestycja jednorazowo5000 zł

Przeniesienie 20% sprzedaży na własny kanał zostawia u Ciebie ok. 15 600 zł rocznie. Inwestycja zwraca się po 3,8 mies.

Policzmy to dokładnie dla Twojego obiektu

Przykładowe wartości - zmień je na swoje. To szacunek, nie oferta: dokładne liczby dla Twojego obiektu policzymy w bezpłatnym audycie. Oszczędność = prowizja od sprzedaży przeniesionej na własny kanał minus koszt utrzymania.

Najczęstsze pytania: rezerwacje bezpośrednie

Czy rezerwacje bezpośrednie oznaczają rezygnację z Booking.com?

Nie. Portale dalej przyprowadzają nowych gości, zwłaszcza z zagranicy i w terminach last minute. Celem jest przeniesienie na własną stronę tej części sprzedaży, która i tak trafiłaby do Ciebie: powracających gości, poleceń i osób, które szukają obiektu po nazwie.

Skąd biorą się goście, którzy rezerwują bezpośrednio?

Najczęściej z Google: wpisują nazwę obiektu, miejscowość albo region. Do tego powracający goście, polecenia, Profil Firmy w Google, media społecznościowe i reklamy. Każde z tych źródeł może prowadzić na Twoją stronę zamiast na portal.

Od czego zacząć, jeśli mam stronę, ale nikt przez nią nie rezerwuje?

Od sprawdzenia, gdzie gość odpada: czy w ogóle trafia na stronę, czy widzi ceny i dostępność, czy może zarezerwować na telefonie. Często wystarczy dodać silnik rezerwacyjny i poprawić ścieżkę rezerwacji zamiast budować stronę od nowa.

Jak sprawdzić, ile rezerwacji przychodzi ze strony, a ile z portali?

Raport w channel managerze albo systemie PMS pokazuje źródło każdej rezerwacji. Analityka strony mówi dodatkowo, skąd przyszedł gość i na którym kroku zrezygnował. Te dane zbieramy na starcie, żeby mieć punkt odniesienia do porównań.

Czy gość zarezerwuje bezpośrednio, skoro zna Booking.com?

Tak, jeśli rezerwacja na stronie jest równie prosta i daje mu powód: lepszy pokój, śniadanie, elastyczne anulowanie albo bezpośredni kontakt z obiektem. Gość wybiera wygodę i pewność, więc strona musi dać mu jedno i drugie.

Czy rezerwacje bezpośrednie wymagają obsługi przez cały dzień?

Nie. Silnik rezerwacyjny przyjmuje rezerwacje i płatności automatycznie o każdej porze, a channel manager blokuje termin na portalach. Ty odpowiadasz tylko na nietypowe pytania gości.

Bezpłatny audyt

Sprawdźmy, ile da się zyskać w Twoim obiekcie

Rozmowa ok. 30 minut i konkretna lista zmian. Bez kosztów i bez zobowiązań.

Zamów bezpłatny audyt

Oddzwonimy, umówimy rozmowę i przygotujemy listę zmian. Pola oznaczone jako opcjonalne możesz pominąć.

Gdzie dziś sprzedajesz noclegi? (opcjonalnie)
ZadzwońBezpłatny audyt