Dla aparthoteli
Automatyzacja aparthotelu - hotelowa sprzedaż bez całodobowej recepcji
Goście meldują się sami, kod do apartamentu dostają po płatności, a ceny i kalendarze wszystkich jednostek obsługuje jeden system. Zespół zajmuje się sprzątaniem i gośćmi, nie papierami.
W skrócie
Co daje automatyzacja aparthotelu bez całodobowej recepcji?
Automatyzacja aparthotelu łączy self check-in, zamki na kod, PMS i channel manager w jeden proces. Gość płaci online, dostaje kod i wchodzi sam, a rezerwacje z Booking.com, Airbnb i strony trafiają do wspólnego kalendarza. Obiekt sprzedaje jak hotel, a obsługę ogranicza do sprzątania, serwisu i spraw, które wymagają człowieka.
Najważniejsze w skrócie
- Dla aparthoteli i budynków z wieloma apartamentami pod jednym adresem
- Wejście główne i każdy apartament otwierane kodem z jednego systemu
- Ceny ustawiane osobno dla typów apartamentów, w każdym kanale naraz
- Koszt zależy od liczby drzwi, jednostek i systemów, które już masz
Hotelowa skala, apartamentowy budżet na obsługę
Aparthotel ma wiele jednostek i ruch jak w hotelu, ale zwykle nie ma budżetu na całodobową recepcję. Przyjazdy rozkładają się na cały dzień i noc, każdy typ apartamentu ma inną cenę, a rezerwacje płyną z kilku portali. Bez spójnego systemu zespół traci czas na klucze, przelewy i ręczne przepisywanie danych.
- Recepcja na całą dobę przy przyjazdach rozłożonych na wiele godzin
- Klucze i karty do wielu apartamentów, gubione i dorabiane
- Różne typy apartamentów sprzedawane po jednej cenie
- Rezerwacje z kilku portali przepisywane ręcznie do PMS
- Sprzątanie planowane z kartki, bez bieżącej informacji o wyjazdach
Co robimy dla Ciebie
Automatyczna recepcja
Przy wielu przyjazdach dziennie self check-in zastępuje nocną zmianę. Gość wchodzi sam, a zespół zajmuje się tym, czego automat nie zrobi.
Zamki hotelowe
Jeden system zamków dla wejścia głównego i wszystkich apartamentów. Kody ważne tylko w czasie pobytu, bez dorabiania kluczy.
System PMS
Aparthotel z wieloma jednostkami potrzebuje PMS, który planuje sprzątanie, rozlicza pobyty i łączy się z channel managerem.
Dynamiczne ceny
Studio, apartament rodzinny i penthouse mają inny popyt. Osobne ceny dla każdego typu zarabiają więcej niż jeden cennik.
Channel manager
Wiele jednostek na kilku portalach to dużo blokad. Channel manager pilnuje dostępności każdego typu apartamentu we wszystkich kanałach.
Infolinia AI 24h
Gość, który o północy nie może wejść, potrzebuje pomocy od razu. Infolinia odbiera w kilku językach, gdy recepcji nie ma.
Recepcja na etacie czy automat - policz sam
Przesuń suwaki: ile osób dziś pracuje na recepcji, ile zarabiają i ile drzwi trzeba wyposażyć w zamki na kod.
Recepcja 24/7 to zwykle ok. 4-5 etatów
Ponad pensję brutto - przybliżenie
Np. jedna osoba do sprzątania i spraw na miejscu
Oszczędność rocznie
155 460 zł
- Zamki zwrócą się po
- 1,2 mies.
- Jednorazowo: zamki z montażem
- 15 000 zł
Przy tych założeniach automat kosztuje rocznie o 155 460 zł mniej niż recepcja, a zamki zwracają się po 1,2 mies.
Policzmy to dokładnie dla Twojego obiektuPrzykładowe wartości - zmień je na swoje. Koszt etatu = pensja brutto + koszty pracodawcy, 12 miesięcy. Nie uwzględniamy urlopów, zastępstw ani rotacji, które w praktyce podnoszą koszt recepcji.
Najczęstsze pytania: aparthotele
Jak goście aparthotelu wchodzą do budynku bez recepcji?
Tym samym kodem, który otwiera ich apartament. Zamek przy wejściu głównym i zamki w apartamentach działają w jednym systemie, a kod jest ważny tylko w czasie pobytu.
Jak planować sprzątanie wielu apartamentów jednego dnia?
Na podstawie wyjazdów i przyjazdów z PMS. Ekipa sprzątająca widzi w telefonie, które apartamenty zwalniają się danego dnia i które muszą być gotowe najwcześniej, a Ty widzisz, co jest już posprzątane.
Czy aparthotel z apartamentami różnych właścicieli może sprzedawać się jako jeden obiekt?
Tak, technicznie wszystkie jednostki mogą być w jednym PMS i jednej ofercie na portalach. Zasady podziału przychodu i kosztów zależą od umów z właścicielami i warto je ustalić przed startem, a raporty pokazujemy dla każdej jednostki osobno.
Jak sprzedawać apartamenty różnej wielkości, żeby tańsze nie podbierały gości droższym?
Przez osobne typy i plany cenowe dla każdej wielkości. Większy apartament ma wyższą cenę bazową, a różnica między typami utrzymuje się także wtedy, gdy ceny rosną lub spadają z popytem.
Czy aparthotel może przyjmować gości na pobyty tygodniowe i miesięczne?
Tak, i często warto, bo takie pobyty wypełniają słabsze miesiące. Dla nich ustawia się osobne ceny i zasady płatności, a kalendarz pilnuje, żeby nie blokowały najlepszych terminów.
Co jeśli w aparthotelu zabraknie prądu albo internetu?
Dobieramy zamki, które działają na baterie i otwierają drzwi także bez internetu. Awaria prądu albo sieci nie odcina więc gości od apartamentów, a w sytuacjach nietypowych pomaga infolinia.
Inne typy obiektów
Bezpłatny audyt
Sprawdźmy, ile da się zyskać w Twoim obiekcie
Rozmowa ok. 30 minut i konkretna lista zmian. Bez kosztów i bez zobowiązań.
