Dla hoteli
Hotel, który działa sprawniej i zarabia więcej
Łączymy PMS, channel manager, revenue management i sprzedaż bezpośrednią w jeden system. Recepcja zajmuje się gośćmi, ceny nadążają za popytem, a mniej rezerwacji oddajesz z prowizją.
W skrócie
Co daje automatyzacja hotelu z recepcją i wieloma kanałami sprzedaży?
Automatyzacja hotelu łączy PMS, channel manager, płatności online i silnik rezerwacji tak, żeby dane płynęły bez ręcznego przepisywania. Recepcja przestaje obsługiwać kalendarze i przelewy, revenue management ustala ceny według popytu, a sprzedaż bezpośrednia zmniejsza udział Booking.com. Hotel obsługuje tylu gości co dziś mniejszym nakładem pracy i zarabia więcej na każdym pokoju.
Najważniejsze w skrócie
- Dla hoteli z recepcją, zespołem i sprzedażą w kilku kanałach
- PMS, channel manager, CRM i strona połączone w jeden przepływ danych
- Ceny według obłożenia, sezonu, wydarzeń i konkurencji, w każdym kanale naraz
- Rozliczenie od wyniku powyżej tego, co hotel osiąga dziś
Etaty kosztują, ADR stoi, Booking bierze swoje
Hotel z recepcją ma koszty stałe, które nie maleją w słabszych miesiącach. Część pracy recepcji to przepisywanie rezerwacji, pilnowanie przelewów i odpowiadanie na te same pytania. Ceny często zmienia się raz na sezon, a coraz większa część sprzedaży idzie przez Booking.com z prowizją od każdej nocy.
- Koszt etatów na recepcji przez całą dobę, także w słabe miesiące
- Niska średnia cena za noc, bo cennik zmienia się rzadko
- Duży udział Booking.com i prowizja od rezerwacji, które mogłyby być bezpośrednie
- Dane rozrzucone między PMS, channel managerem, arkuszami i pocztą
- Brak jasnego raportu, który kanał i który segment gości naprawdę zarabia
Co robimy dla Ciebie
Dynamiczne ceny
W hotelu nawet niewielka zmiana ceny za noc mnoży się przez wszystkie pokoje i cały rok. Ceny reagują na popyt codziennie, we wszystkich kanałach.
System PMS
PMS to serce hotelu. Dobrze wdrożony i połączony z resztą systemów zdejmuje z recepcji przepisywanie danych.
Strona WWW hotelu
Każda rezerwacja przeniesiona z Bookingu na stronę hotelu to prowizja, która zostaje w hotelu.
Integracje n8n i API
PMS, channel manager, CRM i strona wymieniają dane same. Raporty powstają bez arkuszy i ręcznego zbierania liczb.
Automatyczna recepcja
Nocna zmiana przy kilku późnych przyjazdach to drogi etat. Self check-in obsłuży gości po godzinach pracy recepcji.
Zarządzanie hotelem
Gdy hotel potrzebuje zmiany w operacjach, zespole i wyniku, przejmujemy zarządzanie albo wspieramy dyrektora.
Jak cena i obłożenie zmieniają wynik hotelu?
Zarządzanie hotelem to praca na kilku dźwigniach naraz: cena, obłożenie, prowizje i koszty. Sprawdź, która rusza wynik najmocniej.
Wynagrodzenia, czynsz lub kredyt, media stałe, systemy
Wynik roczny
39 470 zł
- RevPAR
- 220 zł
- Obłożenie progu rentowności
- 56%
Obiekt zarabia przy tych założeniach 39 470 zł rocznie. Próg rentowności to ok. 56% obłożenia.
Policzmy to dokładnie dla Twojego obiektuPrzykładowe wartości - zmień je na swoje. To szacunek, nie oferta: dokładne liczby dla Twojego obiektu policzymy w bezpłatnym audycie. Uproszczony model: bez podatków, amortyzacji i przychodów pozanoclegowych.
Najczęstsze pytania: hotele
Czy automatyzacja hotelu oznacza zwolnienia na recepcji?
Nie musi. Najczęściej recepcja przestaje przepisywać rezerwacje i pilnować przelewów, a odzyskany czas idzie na gości i sprzedaż dodatkową. Czy i gdzie zmniejszyć obsadę, np. na nocnej zmianie, decydujesz Ty po analizie.
Jak zwiększyć sprzedaż dodatkową w hotelu, np. późne wymeldowanie albo śniadania?
Ofertą wysyłaną gościowi automatycznie przed przyjazdem i w trakcie pobytu. Późne wymeldowanie, śniadanie, parking albo kolację gość opłaca online w kilka chwil, a recepcja nie musi pamiętać, komu co zaproponować.
Czy revenue management sprawdzi się w hotelu konferencyjnym?
Tak, ale ceny pokoi trzeba ustalać razem z kalendarzem wydarzeń i grup. Terminy z dużymi konferencjami mają inną cenę niż wolne weekendy, a grupy nie powinny wypychać gości indywidualnych, którzy płacą więcej.
Jak sprzedać więcej pokoi w weekendy w hotelu biznesowym?
Ofertą dla gości prywatnych: pakietami weekendowymi, reklamami kierowanymi do mieszkańców regionu i niższymi cenami w dni, gdy gości biznesowych brakuje. Plan zależy od lokalizacji i konkurencji - pokazujemy go po audycie.
Czy hotel skategoryzowany może mieć samodzielny check-in?
Często tak, jako uzupełnienie recepcji, np. dla późnych przyjazdów. Wymagania dla danej kategorii wynikają z przepisów o kategoryzacji, dlatego sprawdzamy je dla Twojego obiektu przed wdrożeniem.
Jak wdrożyć nowe systemy, nie przerywając pracy hotelu?
Etapami. Najpierw ustawienia cen i kanałów, potem połączenia między systemami, a większe zmiany, jak nowy PMS czy strona, w terminie o mniejszym ruchu. Hotel cały czas przyjmuje gości i sprzedaje pokoje.
Inne typy obiektów
Bezpłatny audyt
Sprawdźmy, ile da się zyskać w Twoim obiekcie
Rozmowa ok. 30 minut i konkretna lista zmian. Bez kosztów i bez zobowiązań.
