Automatyzacja
System PMS dla hotelu i pensjonatu - wdrożenie i integracja
Rezerwacje, dane gości, rozliczenia i raporty w jednym systemie, połączonym z channel managerem i płatnościami. Mniej przepisywania, mniej pomyłek, więcej czasu dla gości.
W skrócie
Do czego służy system PMS w obiekcie noclegowym?
System PMS, czyli system do zarządzania obiektem, prowadzi rezerwacje, dane gości, zameldowania, rachunki i raporty w jednym miejscu. Połączony z channel managerem sam przyjmuje rezerwacje z portali, a z płatnościami online widzi, kto już zapłacił. Właściciel i recepcja nie przepisują danych między zeszytem, arkuszem i portalami, więc pracują szybciej i mylą się rzadziej.
Najważniejsze w skrócie
- Dla pensjonatów, hoteli i aparthoteli, z recepcją lub bez
- Nowe wdrożenie albo migracja z obecnego systemu
- Integracja z HOTRES, płatnościami online i zamkami na kod
- Szkolenie zespołu i wsparcie w pierwszych tygodniach
Dane gości w pięciu miejscach naraz
Rezerwacja w portalu, dane gościa w mailu, zaliczka w banku, rachunek w programie do faktur, a obłożenie w arkuszu. Każda zmiana terminu wymaga poprawek w kilku miejscach. Przy kilkunastu pokojach i paru osobach na zmianie błędy są tylko kwestią czasu, a raport dla właściciela powstaje ręcznie na koniec miesiąca.
- Przepisywanie rezerwacji z portali do grafiku lub arkusza
- Rachunki i faktury wystawiane osobno, ręcznie
- Brak jednego widoku: kto przyjeżdża, kto zapłacił, kto wyjeżdża
- Stary system, z którego trudno wyciągnąć dane
Jak wdrażamy system PMS
Przegląd obecnej pracy
Sprawdzamy, jak dziś przyjmujesz rezerwacje, rozliczasz gości i kto w zespole będzie korzystał z systemu.
Dobór i konfiguracja
Ustawiamy pokoje, ceny, plany taryfowe, dokumenty i uprawnienia dla zespołu.
Migracja danych
Przenosimy przyszłe rezerwacje i bazę gości z obecnego systemu lub arkusza, tam gdzie to technicznie możliwe.
Integracje
Łączymy PMS z channel managerem, płatnościami online, zamkami na kod i stroną WWW.
Szkolenie i start
Szkolimy recepcję albo Ciebie i zostajemy w kontakcie w pierwszych tygodniach pracy na nowym systemie.
Co zyskujesz
| Obszar | Dziś | Po wdrożeniu |
|---|---|---|
| Rezerwacje z portali | Przepisywane ręcznie | Wpadają do PMS same |
| Stan pokoi | Pytanie do recepcji lub sprzątania | Widoczny w systemie na bieżąco |
| Rachunki | Wystawiane osobno, w innym programie | Tworzone z rezerwacji |
| Raporty | Arkusz na koniec miesiąca | Obłożenie i przychód w kilka kliknięć |
| Nowy pracownik | Uczy się zeszytu i zwyczajów | Pracuje w jednym, uporządkowanym systemie |
Ile godzin oszczędzi system PMS?
Meldunki, faktury, przepisywanie rezerwacji i raporty robione ręcznie zabierają godziny każdego tygodnia.
Oszczędność rocznie
5500 zł
- Godziny odzyskane rocznie
- 182 h
- Godziny tygodniowo dziś
- 5 h
System przejmuje ok. 182 godzin pracy rocznie, czyli ok. 5500 zł po odjęciu abonamentu.
Policzmy to dokładnie dla Twojego obiektuPrzykładowe wartości - zmień je na swoje. To szacunek, nie oferta: dokładne liczby dla Twojego obiektu policzymy w bezpłatnym audycie.
Dla kogo jest system pms
Hotele
Sprawniejsza obsługa i wyższy przychód z pokoju
Pensjonaty
Rezerwacje, ceny i obsługa gości działają same
Aparthotele
Hotelowa sprzedaż, apartamentowa obsługa
Od czego zależy koszt wdrożenia
- Liczba pokoi i stanowisk pracy
- Nowe wdrożenie czy migracja z obecnego systemu
- Ilość danych do przeniesienia: rezerwacje, goście, historia pobytów
- Integracje: channel manager, płatności, zamki, księgowość
- Zakres szkolenia zespołu
Płacisz procent od wyniku powyżej tego, co Twój obiekt osiąga dziś. Dopóki nie zarobisz więcej, nie płacisz.
Koszty jednorazowe (np. zamki, budowa strony) ustalamy po audycie.
Jak wygląda współpraca
- Bezpłatny audytAnaliza Twojego obiektu i możliwości
- WdrożenieKonfiguracja systemu i integracje
- Opieka i wynikiStałe wsparcie i rozwój Twojego obiektu
Najczęstsze pytania: system pms
Czym różni się system PMS od channel managera?
Channel manager łączy obiekt z portalami i pilnuje kalendarzy oraz cen. PMS prowadzi pracę w samym obiekcie: gości, zameldowania, rachunki i raporty. Najlepiej działają razem - rezerwacja z portalu trafia przez channel manager prosto do PMS.
Czy przeniesiecie dane z mojego obecnego systemu hotelowego?
Tak, jeśli obecny system pozwala je wyeksportować. Zwykle przenosimy przyszłe rezerwacje i bazę gości, a zakres migracji ustalamy po sprawdzeniu, jakie dane da się pobrać.
Czy PMS pomaga w meldunku gości i opłacie miejscowej?
Pomaga technicznie: zbiera dane gości i nalicza opłatę według ustawionej stawki. Jakie obowiązki ma Twój obiekt i w jakiej formie je spełnić, sprawdzamy w audycie - zależy to od gminy i rodzaju obiektu.
Czy system PMS wystawia faktury?
Większość systemów PMS wystawia rachunki i faktury prosto z rezerwacji, a część łączy się z kasą fiskalną lub programem księgowym. Konkretne możliwości zależą od wybranego systemu i Twojej formy rozliczeń.
Czy do systemu PMS potrzebny jest komputer na recepcji?
Nie. Systemy działają w przeglądarce i na telefonie, więc rezerwacje i stan pokoi sprawdzisz z dowolnego miejsca. Komputer na recepcji przydaje się w większych obiektach z kilkoma stanowiskami.
Czy mogę zmienić system PMS w trakcie sezonu?
Można, ale lepiej nie. Zmiana systemu w szczycie oznacza naukę nowych nawyków przy pełnym obłożeniu. Start planujemy zwykle poza sezonem, a jeśli trzeba szybciej, uruchamiamy system etapami.
Powiązane usługi
Jeden kalendarz dla wszystkich portali
PMS, CRM i strona wymieniają dane same
Przedpłaty pobierane automatycznie
Automatyzacja - wszystkie usługi
Samodzielny check-in i mniej pracy ręcznej
Bezpłatny audyt
Sprawdźmy, ile da się zyskać w Twoim obiekcie
Rozmowa ok. 30 minut i konkretna lista zmian. Bez kosztów i bez zobowiązań.
