Revenue management
Ile naprawdę kosztuje prowizja Booking.com i jak ją policzyć
Prowizja wygląda niewinnie na pojedynczej rezerwacji. Policzona za cały rok, dla wszystkich pokoi, potrafi być jednym z największych kosztów obiektu.
Zespół HotelService24Aktualizacja: 2 min czytania
W skrócie
Ile kosztuje prowizja Booking.com w skali roku?
Prowizja Booking.com to procent od wartości każdej rezerwacji, zwykle w okolicach 15%, a przy programach zwiększających widoczność wyższy. Żeby policzyć roczny koszt, pomnóż liczbę pokoi przez 365 dni, obłożenie, średnią cenę, udział rezerwacji z Booking.com i stawkę prowizji. Przy dziesięciu pokojach wynik łatwo przekracza kilkadziesiąt tysięcy złotych rocznie.
- Stawka zależy od umowy i programów, w których bierze udział obiekt
- Liczymy ją od wartości rezerwacji - sprawdź w umowie, od jakiej kwoty
- Kalkulator poniżej policzy roczny koszt dla Twoich liczb
Jak liczona jest prowizja
Booking.com pobiera procent od wartości rezerwacji zrealizowanej przez portal. Podstawowa stawka zależy od umowy z obiektem, a programy zwiększające widoczność (np. Preferred czy rabaty dla członków Genius) mają swój koszt: wyższą prowizję albo niższą cenę dla gościa. Dlatego dwa podobne pensjonaty mogą płacić zupełnie różne kwoty.
Wzór na roczny koszt jest prosty:
pokoje × 365 dni × obłożenie × średnia cena × udział rezerwacji z Booking.com × stawka prowizji
Policz to na swoim obiekcie
Przykład: 10 pokoi, średnia cena 400 zł, obłożenie 60%, 70% rezerwacji przez portal i prowizja 15%. Wychodzi 91 980 zł rocznie - tyle obiekt oddaje portalowi za samo pośrednictwo. Wpisz swoje liczby:
| Pokoje | Średnia cena | Obłożenie | Z portalu | Prowizja | Rocznie |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 350 zł | 55% | 80% | 15% | ok. 42 200 zł |
| 10 | 400 zł | 60% | 70% | 15% | ok. 92 000 zł |
| 20 | 380 zł | 65% | 60% | 15% | ok. 162 300 zł |
Wartości w tabeli to przykłady do porównania, nie dane konkretnych obiektów.
Koszty, o których łatwo zapomnieć
- Rabaty programów lojalnościowych - niższa cena dla gościa to niższy przychód, nawet jeśli stawka prowizji się nie zmienia.
- Opłaty za płatności - jeśli portal pobiera płatność za Ciebie, sprawdź, czy dolicza za to opłatę.
- Anulacje i niestawienia - pokój zablokowany dla gościa, który nie przyjechał, to noc, której nikt inny już nie kupi.
- Twój czas - ręczne pilnowanie kalendarzy na kilku portalach też kosztuje.
Jak obniżyć rachunek za prowizje
Nie chodzi o rezygnację z portali - one przyprowadzają nowych gości. Chodzi o to, żeby gość, który zna już Twój obiekt, rezerwował bezpośrednio:
- Własna strona z silnikiem rezerwacji - gość szukający obiektu po nazwie rezerwuje u Ciebie, a nie przez portal. Zobacz, jak działa strona internetowa hotelu z rezerwacjami.
- Cena niższa o część prowizji - na swojej stronie możesz oddać gościowi część prowizji i nadal zarobić więcej. Zasady cenowe z umowy z portalem warto sprawdzić przed zmianą.
- Lepsza sprzedaż w samym portalu - zdjęcia, opis, ceny i opinie wpływają na to, ile rezerwacji daje każda złotówka prowizji. To zakres usługi optymalizacja Booking.com.